Политика возврата
Право на отказ онлайн
При совершении онлайн-покупок вы имеете право передумать и отказаться от договора в течение 14 дней без объяснения причин.
Период отказа заканчивается через 14 дней со дня, следующего за днем, когда вы или третье лицо, которое вы назначили, и которое отличается от оператора Plus Xlineparts LTD – приобретенное физическое владение товаром.
Реализация права отказа
Чтобы воспользоваться правом отказа, вы должны сообщить нам о своем решении выйти из настоящего договора с четким заявлением – письмом, отправленным на электронную почту: info@xlineparts.com или, например. заказное письмо, отправленное по почте на адрес Kolonakiou 43 Kat A3 Agios Athanasios, Limassol 4103. Вы должны использовать прилагаемый образец формы отказа, и это является обязательным.
Чтобы соблюсти период отказа, достаточно отправить заявление об осуществлении права на отказ до окончания даты отказа.
Обратите внимание, что вы, потребитель, несете ответственность за подтверждение даты отправки письма.
Поэтому мы сообщаем, что, как и в случае отправки письма по почте, письмо должно быть отправлено заказным письмом.
Обязательства Plus Xlineparts LTD в случае отказа
Если вы откажетесь от онлайн-контракта, мы вернем вам все полученные от вас деньги, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных затрат, связанных с выбором вами метода доставки, отличного от самого дешевого стандартного метода доставки, который мы предлагаем), без неоправданной задержки и в любом случае в течение 14 дней со дня, когда мы были отправлены проинформирован о вашем решении выйти из настоящего договора. Мы обработаем вышеуказанный возврат, используя тот же метод оплаты, который вы использовали для исходной транзакции, если вы не договорились об ином. В любом случае с вас не будет взиматься плата за такой возврат.
Мы имеем право отложить возврат средств до тех пор, пока мы не получим товар обратно или пока вы не предоставите доказательства того, что вы отправили товар обратно, в зависимости от того, что произойдет раньше.
Обязанности покупателя в случае отказа
Вы должны отправить товар обратно или доставить его нам без неоправданной задержки и в любом случае в течение 14 дней со дня, когда вы уведомите нас о своем выходе из настоящего договора. Срок считается соблюденным, если вы отправите товар обратно до истечения 14-дневного срока. Вы несете только прямые расходы по возврату товара.
Вы несете ответственность только за любое уменьшение стоимости товара в результате обработки, которая не была необходима для определения характера, характеристик и функции товара.
Исключения из права отказа
Право отказа не предоставляется, в частности, в следующих случаях:
Поставка товаров, которые могут испортиться.
Поставка запечатанных продуктов, которые не подходят для возврата, по состоянию здоровья и которые были распечатаны после доставки в качестве примеров (гарнитура громкой связи, наушники).
Чтобы возврат был принят, вы должны завершить процедуру возврата через наш веб-сайт и предоставить все необходимые данные полностью и правильно.
Возвраты, отправленные нам без предварительной подачи запроса на возврат через наш веб-сайт или с неполной или неверной информацией, не будут приняты.
Если мы получим возвращенные товары без правильно заполненной формы запроса на возврат, представленной через наш веб-сайт, мы оставляем за собой право право не оформлять возврат.
В таких случаях товар будет храниться на наших складах в течение 10 дней с момента получения. В течение этого периода вы можете правильно заполнить требуемый запрос на возврат через наш веб-сайт.
Если в течение 10-дневного периода не будет выполнено ни одного действительного запроса на возврат, товар будет считаться брошенным и будет переработан или утилизирован нашим магазином без какого-либо дополнительного уведомления или обязательств.